为切实提升学生公寓管理服务水平,持续优化校区育人环境,12月3日下午,白马校区召开第一季度学生公寓物业服务质量考核会。会议采取“实地考察+现场评议”的形式,旨在构建“以评促改、以考促建”的闭环机制,推动物业服务专业化、精细化、规范化。

考核会上,物业公司白马校区项目部负责人围绕日常管理、设施维护、环境保洁、安全保障等方面汇报了首季度工作情况。评审专家就宿舍安全、环境卫生、文化建设及维修管理等方面提出了建设性意见。物业公司区域负责人卢梦琴作现场回应,表示将对照问题清单逐项整改,秉承“安全第一、品质提升、服务至上”理念,持续加强队伍建设与流程优化,切实保障师生学习、工作与生活需求。
校区党委副书记、学生工作部部长陈鑫在总结讲话中,对物业服务工作提出四点要求:一要严格遵循合同规定,切实履行物业管理服务职责;二要增强责任担当,坚守安全底线,确保安全管控措施覆盖服务全过程;三要提升规范化管理水平,注重管理效能,坚持以师生满意度为服务导向;四要发挥育人协同作用,积极配合推动“一站式”学生社区建设,营造浓厚的文化育人氛围。
会前,考评组一行实地走访了学生公寓楼栋及周边食堂区域,认真考察了宿舍管理制度落实、公共设施运行、学生活动室使用、消防通道安全以及食堂外围秩序维护等情况。